皇马官方:不配合欧足联的欧冠决赛门票退款方案,将协助球迷索赔
3月10日讯 皇马官方消息,俱乐部不同意欧足联针对上赛季欧冠决赛门票的退款方案。
上赛季欧冠决赛的球场外发生大规模骚乱,导致比赛推迟开赛,欧足联随后成立独立调查小组调查此事。在该小组上个月公布的调查结果中,欧足联对此事负责,而欧足联也承诺向球迷公布退款方案。
皇马官方表示,鉴于调查结论以及所描述事件的严重性,皇马一直在与欧足联沟通,以评估向球迷提供的补偿方案。遗憾的是,俱乐部认为欧足联提出的补偿方案是不够的,它只包括报销门票价格,同时还需要满足一系列条件,包括提供入场时间的证明。
在欧足联公布的调查结果中强调,球迷是组织不力的受害者,他们的安全和保障受到了损害,因此无论他们是否已经进入球场,或者是否在预期时间内进入球场,都遭遇了比赛推迟开球的情况。
出于这个原因,皇马决定不配合欧足联提出的赔偿程序,同时要求欧足联纠正这种情况并承担全部责任。俱乐部也将在未来几天提供在线帮助,以帮助球迷向欧足联提供适当索赔。
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